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F.A.Q.

La registrazione della tua auto connessa sarà presto disponibile presso le applicazioni e i siti web dei partner di 2hire. La registrazione avverrà alla prima prenotazione effettuata in “modalità connessa”, come illustrato di seguito:

 
    1 – Registra la tua auto connessa
    Durante la prenotazione, ti verrà richiesto se desideri prenotare il servizio in modalità connessa, in modo da evitare l’incontro con l’operatore e permettergli di interagire con la tua auto in autonomia.
    2 – Controlla le informazioni necessarie
    Verrai informato che il servizio utilizza la tecnologia di 2hire per connettersi con la tua auto. Garantiamo che la connessione avvenga in maniera sicura e che la tua privacy sia messa al primo posto.
    3 – Accedi al tuo account OEM
    A questo punto, potrai registrare la tua auto connessa, utilizzando l’account dei servizi connessi della tua casa auto di riferimento. Ad esempio, se hai una Fiat 500e e hai attivato la connettività, potrai utilizzare il tuo account Fiat.
    4 – Permessi
    Effettuato il login, sarai informato in totale trasparenza sull’utilizzo da parte del servizio dei dati della tua auto connessa. Ad esempio, potrai autorizzare un servizio di ricarica elettrica a geolocalizzare la tua auto nel momento del servizio, conoscere l’autonomia residua della tua auto per gestire la ricarica, ed utilizzare il comando di apertura/chiusura per abilitare la ricarica senza che tu debba essere presente. L’operatore avrà accesso a queste informazioni in maniera sicura e al solo scopo di effettuare il servizio. Potrai revocare i permessi in ogni momento, come per le applicazioni sul tuo smartphone!
    5 – Semplice, vero?
    La registrazione è completa! Potrai procedere alla prenotazione del servizio e riceverlo in totale comodità.

Prenotare in “modalità connessa” ti permette di ricevere la prestazione senza che sia necessaria la tua presenza presso il veicolo al momento del servizio. L’operatore incaricato potrà raggiungere la tua auto direttamente dove è parcheggiata e lavarla, ricaricarla o consegnare un pacco al suo interno in totale autonomia. L’operatore sarà infatti dotato di un’applicazione per localizzare la tua auto ed aprirla in sicurezza per fornire il servizio. L’accesso all’auto viene concesso unicamente all’operatore designato ed è limitato alla finestra temporale di consegna del servizio.

I servizi in modalità connessa saranno inizialmente disponibili per i proprietari della nuova Fiat 500e 2022. Prevediamo di allargare la copertura a tutte le auto connesse in circolazione, facci sapere che auto guidi e ti terremo aggiornato!

L’accesso alla tua auto avviene in totale sicurezza. Tutti gli operatori seguono un protocollo di sicurezza condiviso e hanno accesso esclusivo alla tua auto. L’accesso è crittografato, limitato al tempo di consegna del servizio e definito da te nel momento della prenotazione. Al termine del servizio, l’operatore si assicurerà che la tua auto è stata chiusa correttamente. Puoi monitorare in ogni momento la buona riuscita del servizio, e riceverai delle notifiche di aggiornamento sullo stato della consegna.

Contacts

Via Mantova 52, 00198 Rome, IT

info@2hire.io

support@2hire.io

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